Наша политика

Политика качества, которую мы успешно внедрили и постоянно совершенствуем, основана на более чем 100летнем опыте и приверженности интересам клиента. Мы руководствуемся этими принципами во всех наших процессах.

Видение, миссия и основополагающие ценности

Видение

Познакомить как можно больше людей, живущих в больших городах и обладающих уникальным вкусом, с тем комфортом, который дарит Lazzoni, и тем самым распространить эклектичный стиль Lazzoni на весь мир.

Миссия

Влюблять в бренд,  благодаря уникальному дизайну, высококачественной продукции мирового уровня, сотрудникам, влившимся и поддерживающим культуру Lazzoni и безусловному удовлетворению нужд клиентов далеко за пределами их ожиданий.

ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ЦЕННОСТИ

Качественный продукт и дизайн

Наша компания представляет лучший бренд качественной мебели в Турции; мы – пионеры в сфере дизайна, мы задаем тренды и производим высококачественный персонализированный продукт.

Мировые мегаполисы

Мы находимся в самом сердце мировых мебельных центров.

Безусловное удовлетворение нужд клиентов

Мы работаем ради наших клиентов. Во взаимодействии с клиентом мы руководствуемся стремлением найти решение в любой ситуации, в независимости от того, происходит она до или после продажи.

Человеческие ресурсы

Мы активно продвигаем культуру Lazzoni, благодаря надежной, дружной и дальновидной команде.

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

Бренд Lazzoni обеспечивает:

- персонализированный дизайн

- высокое качество продукта и первоклассный сервис

- сочетание вековых ремесленных традиций в производстве мебели и современных технологий

- квалифицированный персонал, лояльный к корпоративной культуре Lazzoni и основополагающим принципам, подразумевающих безусловное удовлетворение нужд клиентов
- высокую ценность продукта, которую требуют клиенты при постоянном развитии системы качества

Все это позволило нам завоевать любовь и доверие клиентов.

ПОЛИТИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Для управления и исключения рисков и угроз, направленных против наших корпоративных ценностей и информационных активами, мы гарантируем, что:

Мы соблюдаем все законы, нормативные акты и договоры, связанные с информационной безопасностью

Мы системно управляем потенциальными угрозами, направленными против наших  информационных активов и ценностей

Наша система управления информационной безопасностью (ISMS) соответствует стандарту ISO 27001:2013. Мы также гарантируем, что система постоянно совершенствуется.

Мы регулярно проводим тренинги для наших сотрудников по вопросам Информационной безопасности.

Все наши акционеры соблюдают правила Системы управления информационной безопасностью, разработанной в соответствии со стандартом ISO 27001:2013.

КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Бренд Lazzoni гарантирует, что

У нас налажены все каналы коммуникации, через которые наши клиенты могут направить жалобы, выразить ожидания, поделиться рекомендациями или оставить хороший отзыв.

Мы открыты для обратной связи от всех наших клиентов. Мы тщательно обрабатываем всю поступающую информацию, придерживаясь принципов клиентоориентированности, доступности, конфиденциальности, прозрачности и достоверности.

Мы культивируем философию непрерывного развития и совершенствования всех процессов среди сотрудников компании.

Мы  предлагаем решения, которые в точности соответствуют принятым стандартам, юридическим нормам и требованиям клиентов.

Мы стремимся установить прочные, честные, прямые  отношения между заказчиком и компанией, являются основой для долгосрочного сотрудничества.